Έκθεση Καίριων Δεικτών Απόδοσης

Η μέτρηση της απόδοσης και η παρακολούθηση των επιδόσεων ενός οργανισμού στη βάση μετρήσιμων, αντικειμενικών, ουσιαστικών, ποσοτικών και ποιοτικών στοιχείων αποτελεί ένα σύγχρονο εργαλείο αξιολόγησης της λειτουργίας και των δράσεών του, προσδιορισμού του επιπέδου επίτευξης των στόχων του, προετοιμασίας και σχεδιασμού καθώς και λήψης βελτιωτικών μέτρων.

Με σκοπό την μέτρηση του αντικτύπου των δραστηριοτήτων του, το ΙδΕΚ έχει υιοθετήσει από το 2018 σειρά Καίριων Δεικτών Απόδοσης (Key Performance Indicators), οι οποίοι καλύπτουν οριζόντια όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων και των υπηρεσιών του.

Μετά από σχετική μελέτη που διεξήχθηκε από το ΙδΕΚ, καταγράφηκαν αναλυτικά οι προσμετρούμενοι δείκτες, η μέθοδος συλλογής των στοιχείων, το χρονοδιάγραμμα εφαρμογής καθώς και ο τρόπος ανάλυσης και παρουσίασής τους.

Η σχετική Έκθεση Αναφοράς, η οποία παρουσιάζει τα αποτελέσματα των Καίριων Δεικτών Απόδοσης ετοιμάζεται σε ετήσια βάση ενώ η συλλογή, καταγραφή και παρακολούθησή τους γίνεται σε συνεχή βάση κατά τη διάρκεια του έτους.